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２１日にメールアドレスを入会当時のものから、変更したので、こちらの登録内容の変更より、メールアドレスを変更しました。ところが今日、こちらのサイトにきてみたら、２３日メルマガ配信となっていたので、おかしいと思い、メールの送受信を確認しましたが、メルマガが届いていません。私の入力間違いかと思い、念の為、こちらに入力したアドレスをコピーして、自分あてにメールを送信して見たら、ちゃんと届きます。どういうことでしょうか？今後、メルマガ等の連絡がこないと困るので、調べてください。お願いします。
Ａ お問い合わせいただきありがとうございます。
送信側のSMTPサーバーのログを調査いたしましたが 9/22 23:08:05 及び 9/23 09:00:38 に登録されているメールアドレス宛に配信されております。
こちらからは配信されていますので、ご利用されているプロバイダ等の受信側の問題かと思われます。 プロバイダによっては、迷惑メール対策システムの誤作動などでメールが紛失する事例もニュースとなっています。
登録されているメールアドレスが確実なのであれば、前述の時間に info@exbold.net より送信されたメールについて、ご利用のドメインのPOPサーバーを管理しているプロバイダ等にお問い合わせください。
※この内容については既に回答をメールにて返信させていただいておりますが、Q&AやFANLETTERに再度問い合わせがありましたのでこちらにも掲載させていただきました。
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